KIF460:Redeleitung und Moderation

Aus KIF

Es wurde über Situationen diskutiert, in denen sich eine Redeleitung finden und wie man sie bewältigen kann.

Es findet sich ein WIP-Toolkit (auch unser Protokoll) im Pad.

  1. AK - Redeleitung und Moderation
  2. TODO: Weitere leere Punkte befüllen
  3. Motivation
   Ak-Starter musste in den letzten Monaten viele sehr heterogene Gruppen moderieren


  1. Problematiken:
   Welche Konstellationen gibt es, die man moderieren kann und wer sind die Akteure in diesen?
   Fachschaftsratssitzungen
   Zusammensetzung:
   Sitzungsleitung
   Protokollierende
   Gleichbehandelte Teilnehmende
   Zweck:
   Sollte wohldefiniert sein
   Niederschrift
   Handlungen einleiten
   Aufgabenverteilung
   Unannehmlichkeiten:
   Informationen sind nicht gleich verteilt (und werden anders wahrgenommen)
   Handlungsbedarf: Informationen (ver)teilen
   Methode: Informationen z.B. als Dokument vorher mit den Teilnehmern teilen
   Nachteil: Nicht alle lesen immer alles
   Methode: Vorab Informationen auf einem Forum o.Ä veröffentlichen
   Methode: Top vertagen
   Voraussetzung: Einem Großteil der Teilnehmer fehlen Informationen in einem Ausmaß, das eine sinnvolle Diskussion verhindert. 
   Ein*e Antragstellende
   Für alle Optionen: 
   Es müssen allgemeine Diskissionsregeln festgelegt und eingehalten werden. (Rahmen)
   Vorstellung am Anfang
   Option 1: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten
   Methode: Redeleitung an Antragsstellenden abgeben
   Vorteile:
   Es geht schneller
   Nachteile:
   Kennt die Diskussionsregeln nicht, und kann sie deswegen nicht erzwingen
   Hat möglicherweise keine Erfahrung in Moderation
   Option 2: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten
   Vorteile: 
   Dynamisch
   Möglichkeit schnell Unklarheiten zu beseitigen
   wenig Verwaltungsaufwand (Redeliste)
   Wissen/Informationen des*der Antragsstellende werden schnell mit der Gruppe geteilt
   Nachteile:
   Wenn der*die Antragsstellende*r still/nicht durchsetzungsfähig ist, können Zwischendiskussionen entstehen
   kann sich in die Länge ziehen
   Option 3: Strenge Redeliste
   Vorteile: 
   Absolute Gleichverteilung der Beiträge, jeder wird gehört
   Nachteile:
   Informationen liegen zu großen Teilen beim Antragssteller -> Wenig Vorteil durch Gleichverteilung
   Wenig Bezug zu dem Vorredner
   Bei längeren Listen vergisst man schnell was man sagen will.
   Leere Listen können 
   können Antragssteller überfordern
    Option 4: Protokollant ( = Sitzungsleitung)  spricht nach   und formuliert die Aussage 
   Vorteile: 


   Gemeinsames Ausfüllen der Protokollvorlage
   Vorteil: 
   Alle haben den selben Stand
   Missverständnisse können schneller bemerkt werden
   Jede Person kann ihre Aussagen nachpolieren
   Meta-Strukturen können schneller erkannt und bei Bedarf angepasst werden
   Nachträge sind einfach möglich
   mehr Fehlerkontrolle


   Nachteil: 
   Technologischer Overhead
   Auf Dauer anstrengend 
   Konzentrationssenkung durch Multitasking
   nicht kommunizierte Veränderungen grundsätzlich möglich
   Methode: Abschließendes Verifizieren des Protokolls


   Hierarchische Gesprächen
   Sitzungen mit  Teilnehmener, die eine unterschiedliche Machtpositionen außerhalb der Diskussion haben (z.b. Professor & Student) :
   Konsequent Regeln anwenden
   Sachlich bleiben
   Falls hohes eskalationspotential 
   Runden verkleinern
   Neutralen Redeleiter hinzuziehen
   Tutorium
   Gruppe, die sich einer anderen Gruppe vorstellt


   Archetypen
   (temporär) Desinteressierte
   davon abhalten, dass sie stören (siehe Schwätzende/Störende)
   man kann sie nicht zwingen
   Aktion: Form verbessern, Informationsdichte erhöhen
   Methode: ?
   Methode: Sitzungsleitung an Desinteressierte abgeben, um sie zu beschäftigen? 
   Notwendige Rahmenbedingungen:
   Bereitschaft der Desinteressierten
    wenige  Desinteressierten
   Pro: Sie sind beschäftigt und stören so nicht mehr
   Kontra: Kostet Zeit
   Methode: Leute hinausbitten
   Notwendige Rahmenbedingungen:
   Funktioniert nur in kleineren Sitzungen (kein Plenum)
   erfordert viel Feinspitzengefühl 
   Pro: Möglichkeit für die Person, erlaubt zu gehen
   Contra:
   Akt der Gewalt/Nutzen der Position als Redeleitung
   Person kann sich angegriffen fühlen
   Methode: Arbeitskreise bilden
   Pro: Menschen haben Zeit sich gedanken zu machen
   Contra: Verzögert sich zeitlich
   Methode: Pause für die Desinteressierten und die diskutierende Gruppe diskutieren lassen
   Pro: die Einzeldiskutierenden bekommen einen besseren Rahmen
   Contra: die Pause fehlt den Aktiven
   Störende/Schwätzende
   Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (Ermahnung/Tadel)
   Pro: Kann stark wirken
   Kontra: 
   Risiko die "falschen" zu treffen
   es wird jemand bloßgestellt
   Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (während einer Pause)
   Voraussetzung: Sitzung dauert lang genug, Fingerspitzengefühl
   Pro: 
   Sitzung wird nicht unterbrochen
   Person wird nicht bloßgestellt
   Methode: Allgemein um Konzentration bitten/Grobe Gruppe ansprechen
   Methode: Schweigefuchs
   regelmäßig aus dem Rahmen fallende / sich wiederholende
   Methode: Handzeichen
   Methode: Sinnvolle aus dem Rahmen fallende Themen aufschreiben und später besprechen
   Worauf die Redeleitung achten muss: Den Rahmen im Auge behalten
   Formulierungen:
   Wollen wir das als neuen TOP aufmachen?
   Zeitdruck kreierende
   nicht unter Druck setzen lassen
   Klar machen, was wichtig ist
   überlegen was man kürzen kann
   Nachfragen, ob es gute Gründen für die Ungeduld gibt und entsprechend
    Form anpassen
   eventuell in die nächste Sitzung abschieben
   vorziehen ((z.b. wenn Person umbedingt über ein späteres Thema los
   ignorieren
   - siehe Desinteressierte -
   auf später verschieben wollende
   Je nach Situation nachgehen
   - siehe Desinteressierte? -
   Emotional handelnde
   Bei persönlichen Anliegen: Nicht in der laufenden Sitzung ansprechen.
   An Sachlichkeit appellieren
   Unterbrechnungen unterbinden
   "Der/Die/* Witzige"


   auf dem Thema herumreitende bis andere Teilnehmer einfach Dinge durchwinken


   Diskussionssuchende


   sehr weit ausholende


   leise Redende
   zentral Sitzen lassen
   Pro: besser zu verstehen
   Contra: u.U. schüchtern 
   Methode: Fragen wiederholen falls der Sprecher zu leise war.
   vage Redende


   schüchterne Teilnehmende


   Andere Situationen
   Viele Melden sich


   Niemand meldet sich


   Nur eine*r meldet sich immer wieder


   alle Teilnehmer sind erschöpft 
   Methode: Pause
   Welche Vorraussetzungen muss eine Gruppe erfüllen, um sinnvoll moderiert werden zu können?
   Diskussionsregeln
   Worauf muss man als Redeleitung achten?
   aktiv die Diskussion leiten oder nur eingreifen, falls es nötig ist
   Redezeit und Rededominanz
   Diskussionszeit
   Hierarchien beachten (z.B. Professoren auf Sitzung)
   Eigene Motive/Emotionen von Redeleitung trennen (evtl. Leitung kurzzeitig abgeben)
   Wie hilft man als Redeleitung dem Protokollierenden?
   Empathie/Emotionen der Teilnehmenden
   cool bleiben:
   falls vertraute + erfahrene Sitzungsleitung anwesend: 
   Pause einberufen und Situation besprechen
   Sitzungsleitung für ein Thema abgeben
   Raumsituationen:
   Langgestreckter Raum:
   Redeleitung in die Mitte
   Raumwechsel
   Räume mit Sichtbarrieren
   Redeleitung muss darauf achten alle Personen immer wieder im Blick zu haben
   Ungeeignete Räume (schlechte Belüftung/Störungen von Außen, schlechte Akustik)
   Als Sitzungsleitung besonders darauf achten
   falls möglich: Raumwechsel
   Wie geht man mit Diskrepanzen von Protokoll und Reden um?


   Wie löst man eine Diskussion auf, die sich im Kreis dreht, deren Ergebnis aber für die Fachschaft wichtig ist? 


  1. Umgang mit Problemen:
   Schwätzende und Ruhestörende
   in kleineren Gruppen kann man an den Willen der Einzelnen appelieren ihre Gedanken mit der Gruppe zu teilen
   in größeren Runden sind Zwischengespräche berechtigt, da sie häufig produktiv sind, aber nicht mit dem Plenum geteilt werden müssen, wie zum Beispiel Erklärungen
   bei einfachen 


  1. Methoden:
   Ich-Botschaften
   Zusammenfassungen
   Pause:
   können genutzt werden um sich schnell zu sammeln und das Ziel wieder ins Auge zu fassen
   Schnelle Sitzungen/Tagesgeschäft:
   Bei vielen Themen:
   Pro: eventuell Themen schneller/sinnvoller
   Contra: 
   Stört Zeitdrückende
   Könnte die Sitzung verlangsamen
   können genutzt werden um Feedback im Einzelgespräch zu geben v.a. zum Redeverhalten
   Kurze Springerpausen: Aufstehen,kurz Plätze Tauschen
   Bewegung der Teilnehmenden (statt sitzen bei normalen Pausen)
   Pro: "Neue Blickwinkel" -> Andere Leute neben sich, andere Positionen im Rauma
   Contra: Leute müssen kramen/hängt vom Nutzen der Tische ab
   Alternativen sind möglich, Hauptsache Bewegung
   Lüften ist wichtig
   Meinungsbilder:
   Wann sind Meinungsbilder vor einer Diskussion sinnvoll?
   Vorabstimmungen, um bei festen Meinungen Zeit zu sparen.
   Wann sind Meinungsbilder sinnvoll:
   Wenn die Redeleitung mehrere Meinungen präzise formulieren kann
   Sobald jemand  ein Meinungsbild wünscht und formulieren kann
   Großer, aber unbemerkter Meinungskonsens
   Bei Diskussion von wenigen einzelnen  zur "Positionsbestimmung" der "Schweigenden"
   Abstimmung:


   Autorität nutzen, um Diskussion zu ordnen


  1. DON'Ts

Formulierung: "Ich habe folgendes Verhalten festgestellt. Das möchtest du vielleicht ändern."




https://pad.informatik.uni-goettingen.de/p/moderation