KIF460:Redeleitung und Moderation

Es wurde über Situationen diskutiert, in denen sich eine Redeleitung finden und wie man sie bewältigen kann.

Es findet sich ein WIP-Toolkit (auch unser Protokoll) im Pad.

1. AK - Redeleitung und Moderation
2. TODO: Weitere leere Punkte befüllen
3. Motivation

   Ak-Starter musste in den letzten Monaten viele sehr heterogene Gruppen moderieren

1. Problematiken:

   Welche Konstellationen gibt es, die man moderieren kann und wer sind die Akteure in diesen?

   Fachschaftsratssitzungen

   Zusammensetzung:

   Sitzungsleitung

   Protokollierende

   Gleichbehandelte Teilnehmende

   Zweck:

   Sollte wohldefiniert sein

   Niederschrift

   Handlungen einleiten

   Aufgabenverteilung

   Unannehmlichkeiten:

   Informationen sind nicht gleich verteilt (und werden anders wahrgenommen)

   Handlungsbedarf: Informationen (ver)teilen

   Methode: Informationen z.B. als Dokument vorher mit den Teilnehmern teilen

   Nachteil: Nicht alle lesen immer alles

   Methode: Vorab Informationen auf einem Forum o.Ä veröffentlichen

   Methode: Top vertagen

   Voraussetzung: Einem Großteil der Teilnehmer fehlen Informationen in einem Ausmaß, das eine sinnvolle Diskussion verhindert. 

   Ein*e Antragstellende

   Für alle Optionen: 

   Es müssen allgemeine Diskissionsregeln festgelegt und eingehalten werden. (Rahmen)

   Vorstellung am Anfang

   Option 1: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten

   Methode: Redeleitung an Antragsstellenden abgeben

   Vorteile:

   Es geht schneller

   Nachteile:

   Kennt die Diskussionsregeln nicht, und kann sie deswegen nicht erzwingen

   Hat möglicherweise keine Erfahrung in Moderation

   Option 2: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten

   Vorteile: 

   Dynamisch

   Möglichkeit schnell Unklarheiten zu beseitigen

   wenig Verwaltungsaufwand (Redeliste)

   Wissen/Informationen des*der Antragsstellende werden schnell mit der Gruppe geteilt

   Nachteile:

   Wenn der*die Antragsstellende*r still/nicht durchsetzungsfähig ist, können Zwischendiskussionen entstehen

   kann sich in die Länge ziehen

   Option 3: Strenge Redeliste

   Vorteile: 

   Absolute Gleichverteilung der Beiträge, jeder wird gehört

   Nachteile:

   Informationen liegen zu großen Teilen beim Antragssteller -> Wenig Vorteil durch Gleichverteilung

   Wenig Bezug zu dem Vorredner

   Bei längeren Listen vergisst man schnell was man sagen will.

   Leere Listen können 

   können Antragssteller überfordern

    Option 4: Protokollant ( = Sitzungsleitung)  spricht nach   und formuliert die Aussage 

   Vorteile: 

   Gemeinsames Ausfüllen der Protokollvorlage

   Vorteil: 

   Alle haben den selben Stand

   Missverständnisse können schneller bemerkt werden

   Jede Person kann ihre Aussagen nachpolieren

   Meta-Strukturen können schneller erkannt und bei Bedarf angepasst werden

   Nachträge sind einfach möglich

   mehr Fehlerkontrolle

   Nachteil: 

   Technologischer Overhead

   Auf Dauer anstrengend 

   Konzentrationssenkung durch Multitasking

   nicht kommunizierte Veränderungen grundsätzlich möglich

   Methode: Abschließendes Verifizieren des Protokolls

   Hierarchische Gesprächen

   Sitzungen mit  Teilnehmener, die eine unterschiedliche Machtpositionen außerhalb der Diskussion haben (z.b. Professor & Student) :

   Konsequent Regeln anwenden

   Sachlich bleiben

   Falls hohes eskalationspotential 

   Runden verkleinern

   Neutralen Redeleiter hinzuziehen

   Tutorium

   Gruppe, die sich einer anderen Gruppe vorstellt

   Archetypen

   (temporär) Desinteressierte

   davon abhalten, dass sie stören (siehe Schwätzende/Störende)

   man kann sie nicht zwingen

   Aktion: Form verbessern, Informationsdichte erhöhen

   Methode: ?

   Methode: Sitzungsleitung an Desinteressierte abgeben, um sie zu beschäftigen? 

   Notwendige Rahmenbedingungen:

   Bereitschaft der Desinteressierten

    wenige  Desinteressierten

   Pro: Sie sind beschäftigt und stören so nicht mehr

   Kontra: Kostet Zeit

   Methode: Leute hinausbitten

   Notwendige Rahmenbedingungen:

   Funktioniert nur in kleineren Sitzungen (kein Plenum)

   erfordert viel Feinspitzengefühl 

   Pro: Möglichkeit für die Person, erlaubt zu gehen

   Contra:

   Akt der Gewalt/Nutzen der Position als Redeleitung

   Person kann sich angegriffen fühlen

   Methode: Arbeitskreise bilden

   Pro: Menschen haben Zeit sich gedanken zu machen

   Contra: Verzögert sich zeitlich

   Methode: Pause für die Desinteressierten und die diskutierende Gruppe diskutieren lassen

   Pro: die Einzeldiskutierenden bekommen einen besseren Rahmen

   Contra: die Pause fehlt den Aktiven

   Störende/Schwätzende

   Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (Ermahnung/Tadel)

   Pro: Kann stark wirken

   Kontra: 

   Risiko die "falschen" zu treffen

   es wird jemand bloßgestellt

   Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (während einer Pause)

   Voraussetzung: Sitzung dauert lang genug, Fingerspitzengefühl

   Pro: 

   Sitzung wird nicht unterbrochen

   Person wird nicht bloßgestellt

   Methode: Allgemein um Konzentration bitten/Grobe Gruppe ansprechen

   Methode: Schweigefuchs

   regelmäßig aus dem Rahmen fallende / sich wiederholende

   Methode: Handzeichen

   Methode: Sinnvolle aus dem Rahmen fallende Themen aufschreiben und später besprechen

   Worauf die Redeleitung achten muss: Den Rahmen im Auge behalten

   Formulierungen:

   Wollen wir das als neuen TOP aufmachen?

   Zeitdruck kreierende

   nicht unter Druck setzen lassen

   Klar machen, was wichtig ist

   überlegen was man kürzen kann

   Nachfragen, ob es gute Gründen für die Ungeduld gibt und entsprechend

    Form anpassen

   eventuell in die nächste Sitzung abschieben

   vorziehen ((z.b. wenn Person umbedingt über ein späteres Thema los

   ignorieren

   - siehe Desinteressierte -

   auf später verschieben wollende

   Je nach Situation nachgehen

   - siehe Desinteressierte? -

   Emotional handelnde

   Bei persönlichen Anliegen: Nicht in der laufenden Sitzung ansprechen.

   An Sachlichkeit appellieren

   Unterbrechnungen unterbinden

   "Der/Die/* Witzige"

   auf dem Thema herumreitende bis andere Teilnehmer einfach Dinge durchwinken

   Diskussionssuchende

   sehr weit ausholende

   leise Redende

   zentral Sitzen lassen

   Pro: besser zu verstehen

   Contra: u.U. schüchtern 

   Methode: Fragen wiederholen falls der Sprecher zu leise war.

   vage Redende

   schüchterne Teilnehmende

   Andere Situationen

   Viele Melden sich

   Niemand meldet sich

   Nur eine*r meldet sich immer wieder

   alle Teilnehmer sind erschöpft 

   Methode: Pause

   Welche Vorraussetzungen muss eine Gruppe erfüllen, um sinnvoll moderiert werden zu können?

   Diskussionsregeln

   Worauf muss man als Redeleitung achten?

   aktiv die Diskussion leiten oder nur eingreifen, falls es nötig ist

   Redezeit und Rededominanz

   Diskussionszeit

   Hierarchien beachten (z.B. Professoren auf Sitzung)

   Eigene Motive/Emotionen von Redeleitung trennen (evtl. Leitung kurzzeitig abgeben)

   Wie hilft man als Redeleitung dem Protokollierenden?

   Empathie/Emotionen der Teilnehmenden

   cool bleiben:

   falls vertraute + erfahrene Sitzungsleitung anwesend: 

   Pause einberufen und Situation besprechen

   Sitzungsleitung für ein Thema abgeben

   Raumsituationen:

   Langgestreckter Raum:

   Redeleitung in die Mitte

   Raumwechsel

   Räume mit Sichtbarrieren

   Redeleitung muss darauf achten alle Personen immer wieder im Blick zu haben

   Ungeeignete Räume (schlechte Belüftung/Störungen von Außen, schlechte Akustik)

   Als Sitzungsleitung besonders darauf achten

   falls möglich: Raumwechsel

   Wie geht man mit Diskrepanzen von Protokoll und Reden um?

   Wie löst man eine Diskussion auf, die sich im Kreis dreht, deren Ergebnis aber für die Fachschaft wichtig ist? 

1. Umgang mit Problemen:

   Schwätzende und Ruhestörende

   in kleineren Gruppen kann man an den Willen der Einzelnen appelieren ihre Gedanken mit der Gruppe zu teilen

   in größeren Runden sind Zwischengespräche berechtigt, da sie häufig produktiv sind, aber nicht mit dem Plenum geteilt werden müssen, wie zum Beispiel Erklärungen

   bei einfachen 

1. Methoden:

   Ich-Botschaften

   Zusammenfassungen

   Pause:

   können genutzt werden um sich schnell zu sammeln und das Ziel wieder ins Auge zu fassen

   Schnelle Sitzungen/Tagesgeschäft:

   Bei vielen Themen:

   Pro: eventuell Themen schneller/sinnvoller

   Contra: 

   Stört Zeitdrückende

   Könnte die Sitzung verlangsamen

   können genutzt werden um Feedback im Einzelgespräch zu geben v.a. zum Redeverhalten

   Kurze Springerpausen: Aufstehen,kurz Plätze Tauschen

   Bewegung der Teilnehmenden (statt sitzen bei normalen Pausen)

   Pro: "Neue Blickwinkel" -> Andere Leute neben sich, andere Positionen im Rauma

   Contra: Leute müssen kramen/hängt vom Nutzen der Tische ab

   Alternativen sind möglich, Hauptsache Bewegung

   Lüften ist wichtig

   Meinungsbilder:

   Wann sind Meinungsbilder vor einer Diskussion sinnvoll?

   Vorabstimmungen, um bei festen Meinungen Zeit zu sparen.

   Wann sind Meinungsbilder sinnvoll:

   Wenn die Redeleitung mehrere Meinungen präzise formulieren kann

   Sobald jemand  ein Meinungsbild wünscht und formulieren kann

   Großer, aber unbemerkter Meinungskonsens

   Bei Diskussion von wenigen einzelnen  zur "Positionsbestimmung" der "Schweigenden"

   Abstimmung:

   Autorität nutzen, um Diskussion zu ordnen

1. DON'Ts

Formulierung: "Ich habe folgendes Verhalten festgestellt. Das möchtest du vielleicht ändern."

https://pad.informatik.uni-goettingen.de/p/moderation