Bearbeiten von „KIF460:Redeleitung und Moderation“

Es wurde über Situationen diskutiert, in denen sich eine Redeleitung finden und wie man sie bewältigen kann.

Es findet sich ein WIP-Toolkit (auch unser Protokoll) im Pad.

# AK - Redeleitung und Moderation
# TODO: Weitere leere Punkte befüllen
# Motivation

    Ak-Starter musste in den letzten Monaten viele sehr heterogene Gruppen moderieren


# Problematiken:

    Welche Konstellationen gibt es, die man moderieren kann und wer sind die Akteure in diesen?

    Fachschaftsratssitzungen

    Zusammensetzung:

    Sitzungsleitung

    Protokollierende

    Gleichbehandelte Teilnehmende

    Zweck:

    Sollte wohldefiniert sein

    Niederschrift

    Handlungen einleiten

    Aufgabenverteilung

    Unannehmlichkeiten:

    Informationen sind nicht gleich verteilt (und werden anders wahrgenommen)

    Handlungsbedarf: Informationen (ver)teilen

    Methode: Informationen z.B. als Dokument vorher mit den Teilnehmern teilen

    Nachteil: Nicht alle lesen immer alles

    Methode: Vorab Informationen auf einem Forum o.Ä veröffentlichen

    Methode: Top vertagen

    Voraussetzung: Einem Großteil der Teilnehmer fehlen Informationen in einem Ausmaß, das eine sinnvolle Diskussion verhindert. 

    Ein*e Antragstellende

    Für alle Optionen: 

    Es müssen allgemeine Diskissionsregeln festgelegt und eingehalten werden. (Rahmen)

    Vorstellung am Anfang

    Option 1: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten

    Methode: Redeleitung an Antragsstellenden abgeben

    Vorteile:

    Es geht schneller

    Nachteile:

    Kennt die Diskussionsregeln nicht, und kann sie deswegen nicht erzwingen

    Hat möglicherweise keine Erfahrung in Moderation

    Option 2: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten

    Vorteile: 

    Dynamisch

    Möglichkeit schnell Unklarheiten zu beseitigen

    wenig Verwaltungsaufwand (Redeliste)

    Wissen/Informationen des*der Antragsstellende werden schnell mit der Gruppe geteilt

    Nachteile:

    Wenn der*die Antragsstellende*r still/nicht durchsetzungsfähig ist, können Zwischendiskussionen entstehen

    kann sich in die Länge ziehen

    Option 3: Strenge Redeliste

    Vorteile: 

    Absolute Gleichverteilung der Beiträge, jeder wird gehört

    Nachteile:

    Informationen liegen zu großen Teilen beim Antragssteller -> Wenig Vorteil durch Gleichverteilung

    Wenig Bezug zu dem Vorredner

    Bei längeren Listen vergisst man schnell was man sagen will.

    Leere Listen können 

    können Antragssteller überfordern

     Option 4: Protokollant ( = Sitzungsleitung)  spricht nach   und formuliert die Aussage 

    Vorteile: 


    Gemeinsames Ausfüllen der Protokollvorlage

    Vorteil: 

    Alle haben den selben Stand

    Missverständnisse können schneller bemerkt werden

    Jede Person kann ihre Aussagen nachpolieren

    Meta-Strukturen können schneller erkannt und bei Bedarf angepasst werden

    Nachträge sind einfach möglich

    mehr Fehlerkontrolle


    Nachteil: 

    Technologischer Overhead

    Auf Dauer anstrengend 

    Konzentrationssenkung durch Multitasking

    nicht kommunizierte Veränderungen grundsätzlich möglich

    Methode: Abschließendes Verifizieren des Protokolls


    Hierarchische Gesprächen

    Sitzungen mit  Teilnehmener, die eine unterschiedliche Machtpositionen außerhalb der Diskussion haben (z.b. Professor & Student) :

    Konsequent Regeln anwenden

    Sachlich bleiben

    Falls hohes eskalationspotential 

    Runden verkleinern

    Neutralen Redeleiter hinzuziehen

    Tutorium

    Gruppe, die sich einer anderen Gruppe vorstellt


    Archetypen

    (temporär) Desinteressierte

    davon abhalten, dass sie stören (siehe Schwätzende/Störende)

    man kann sie nicht zwingen

    Aktion: Form verbessern, Informationsdichte erhöhen

    Methode: ?

    Methode: Sitzungsleitung an Desinteressierte abgeben, um sie zu beschäftigen? 

    Notwendige Rahmenbedingungen:

    Bereitschaft der Desinteressierten

     wenige  Desinteressierten

    Pro: Sie sind beschäftigt und stören so nicht mehr

    Kontra: Kostet Zeit

    Methode: Leute hinausbitten

    Notwendige Rahmenbedingungen:

    Funktioniert nur in kleineren Sitzungen (kein Plenum)

    erfordert viel Feinspitzengefühl 

    Pro: Möglichkeit für die Person, erlaubt zu gehen

    Contra:

    Akt der Gewalt/Nutzen der Position als Redeleitung

    Person kann sich angegriffen fühlen

    Methode: Arbeitskreise bilden

    Pro: Menschen haben Zeit sich gedanken zu machen

    Contra: Verzögert sich zeitlich

    Methode: Pause für die Desinteressierten und die diskutierende Gruppe diskutieren lassen

    Pro: die Einzeldiskutierenden bekommen einen besseren Rahmen

    Contra: die Pause fehlt den Aktiven

    Störende/Schwätzende

    Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (Ermahnung/Tadel)

    Pro: Kann stark wirken

    Kontra: 

    Risiko die "falschen" zu treffen

    es wird jemand bloßgestellt

    Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (während einer Pause)

    Voraussetzung: Sitzung dauert lang genug, Fingerspitzengefühl

    Pro: 

    Sitzung wird nicht unterbrochen

    Person wird nicht bloßgestellt

    Methode: Allgemein um Konzentration bitten/Grobe Gruppe ansprechen

    Methode: Schweigefuchs

    regelmäßig aus dem Rahmen fallende / sich wiederholende

    Methode: Handzeichen

    Methode: Sinnvolle aus dem Rahmen fallende Themen aufschreiben und später besprechen

    Worauf die Redeleitung achten muss: Den Rahmen im Auge behalten

    Formulierungen:

    Wollen wir das als neuen TOP aufmachen?

    Zeitdruck kreierende

    nicht unter Druck setzen lassen

    Klar machen, was wichtig ist

    überlegen was man kürzen kann

    Nachfragen, ob es gute Gründen für die Ungeduld gibt und entsprechend

     Form anpassen

    eventuell in die nächste Sitzung abschieben

    vorziehen ((z.b. wenn Person umbedingt über ein späteres Thema los

    ignorieren

    - siehe Desinteressierte -

    auf später verschieben wollende

    Je nach Situation nachgehen

    - siehe Desinteressierte? -

    Emotional handelnde

    Bei persönlichen Anliegen: Nicht in der laufenden Sitzung ansprechen.

    An Sachlichkeit appellieren

    Unterbrechnungen unterbinden

    "Der/Die/* Witzige"


    auf dem Thema herumreitende bis andere Teilnehmer einfach Dinge durchwinken


    Diskussionssuchende


    sehr weit ausholende


    leise Redende

    zentral Sitzen lassen

    Pro: besser zu verstehen

    Contra: u.U. schüchtern 

    Methode: Fragen wiederholen falls der Sprecher zu leise war.

    vage Redende


    schüchterne Teilnehmende


    Andere Situationen

    Viele Melden sich


    Niemand meldet sich


    Nur eine*r meldet sich immer wieder


    alle Teilnehmer sind erschöpft 

    Methode: Pause

    Welche Vorraussetzungen muss eine Gruppe erfüllen, um sinnvoll moderiert werden zu können?

    Diskussionsregeln

    Worauf muss man als Redeleitung achten?

    aktiv die Diskussion leiten oder nur eingreifen, falls es nötig ist

    Redezeit und Rededominanz

    Diskussionszeit

    Hierarchien beachten (z.B. Professoren auf Sitzung)

    Eigene Motive/Emotionen von Redeleitung trennen (evtl. Leitung kurzzeitig abgeben)

    Wie hilft man als Redeleitung dem Protokollierenden?

    Empathie/Emotionen der Teilnehmenden

    cool bleiben:

    falls vertraute + erfahrene Sitzungsleitung anwesend: 

    Pause einberufen und Situation besprechen

    Sitzungsleitung für ein Thema abgeben

    Raumsituationen:

    Langgestreckter Raum:

    Redeleitung in die Mitte

    Raumwechsel

    Räume mit Sichtbarrieren

    Redeleitung muss darauf achten alle Personen immer wieder im Blick zu haben

    Ungeeignete Räume (schlechte Belüftung/Störungen von Außen, schlechte Akustik)

    Als Sitzungsleitung besonders darauf achten

    falls möglich: Raumwechsel

    Wie geht man mit Diskrepanzen von Protokoll und Reden um?


    Wie löst man eine Diskussion auf, die sich im Kreis dreht, deren Ergebnis aber für die Fachschaft wichtig ist? 



# Umgang mit Problemen:

    Schwätzende und Ruhestörende

    in kleineren Gruppen kann man an den Willen der Einzelnen appelieren ihre Gedanken mit der Gruppe zu teilen

    in größeren Runden sind Zwischengespräche berechtigt, da sie häufig produktiv sind, aber nicht mit dem Plenum geteilt werden müssen, wie zum Beispiel Erklärungen

    bei einfachen 


# Methoden:

    Ich-Botschaften

    Zusammenfassungen

    Pause:

    können genutzt werden um sich schnell zu sammeln und das Ziel wieder ins Auge zu fassen

    Schnelle Sitzungen/Tagesgeschäft:

    Bei vielen Themen:

    Pro: eventuell Themen schneller/sinnvoller

    Contra: 

    Stört Zeitdrückende

    Könnte die Sitzung verlangsamen

    können genutzt werden um Feedback im Einzelgespräch zu geben v.a. zum Redeverhalten

    Kurze Springerpausen: Aufstehen,kurz Plätze Tauschen

    Bewegung der Teilnehmenden (statt sitzen bei normalen Pausen)

    Pro: "Neue Blickwinkel" -> Andere Leute neben sich, andere Positionen im Rauma

    Contra: Leute müssen kramen/hängt vom Nutzen der Tische ab

    Alternativen sind möglich, Hauptsache Bewegung

    Lüften ist wichtig

    Meinungsbilder:

    Wann sind Meinungsbilder vor einer Diskussion sinnvoll?

    Vorabstimmungen, um bei festen Meinungen Zeit zu sparen.

    Wann sind Meinungsbilder sinnvoll:

    Wenn die Redeleitung mehrere Meinungen präzise formulieren kann

    Sobald jemand  ein Meinungsbild wünscht und formulieren kann

    Großer, aber unbemerkter Meinungskonsens

    Bei Diskussion von wenigen einzelnen  zur "Positionsbestimmung" der "Schweigenden"

    Abstimmung:


    Autorität nutzen, um Diskussion zu ordnen



#DON'Ts
Formulierung: "Ich habe folgendes Verhalten festgestellt. Das möchtest du vielleicht ändern." 







https://pad.informatik.uni-goettingen.de/p/moderation