KIF460:Redeleitung und Moderation
Aus KIF
Es wurde über Situationen diskutiert, in denen sich eine Redeleitung finden und wie man sie bewältigen kann.
Es findet sich ein WIP-Toolkit (auch unser Protokoll) im Pad.
- AK - Redeleitung und Moderation
- TODO: Weitere leere Punkte befüllen
- Motivation
Ak-Starter musste in den letzten Monaten viele sehr heterogene Gruppen moderieren
- Problematiken:
Welche Konstellationen gibt es, die man moderieren kann und wer sind die Akteure in diesen?
Fachschaftsratssitzungen
Zusammensetzung:
Sitzungsleitung
Protokollierende
Gleichbehandelte Teilnehmende
Zweck:
Sollte wohldefiniert sein
Niederschrift
Handlungen einleiten
Aufgabenverteilung
Unannehmlichkeiten:
Informationen sind nicht gleich verteilt (und werden anders wahrgenommen)
Handlungsbedarf: Informationen (ver)teilen
Methode: Informationen z.B. als Dokument vorher mit den Teilnehmern teilen
Nachteil: Nicht alle lesen immer alles
Methode: Vorab Informationen auf einem Forum o.Ä veröffentlichen
Methode: Top vertagen
Voraussetzung: Einem Großteil der Teilnehmer fehlen Informationen in einem Ausmaß, das eine sinnvolle Diskussion verhindert.
Ein*e Antragstellende
Für alle Optionen:
Es müssen allgemeine Diskissionsregeln festgelegt und eingehalten werden. (Rahmen)
Vorstellung am Anfang
Option 1: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten
Methode: Redeleitung an Antragsstellenden abgeben
Vorteile:
Es geht schneller
Nachteile:
Kennt die Diskussionsregeln nicht, und kann sie deswegen nicht erzwingen
Hat möglicherweise keine Erfahrung in Moderation
Option 2: Antragsstellende*r darf immer direkt auf eine Aussage/Frage antworten
Vorteile:
Dynamisch
Möglichkeit schnell Unklarheiten zu beseitigen
wenig Verwaltungsaufwand (Redeliste)
Wissen/Informationen des*der Antragsstellende werden schnell mit der Gruppe geteilt
Nachteile:
Wenn der*die Antragsstellende*r still/nicht durchsetzungsfähig ist, können Zwischendiskussionen entstehen
kann sich in die Länge ziehen
Option 3: Strenge Redeliste
Vorteile:
Absolute Gleichverteilung der Beiträge, jeder wird gehört
Nachteile:
Informationen liegen zu großen Teilen beim Antragssteller -> Wenig Vorteil durch Gleichverteilung
Wenig Bezug zu dem Vorredner
Bei längeren Listen vergisst man schnell was man sagen will.
Leere Listen können
können Antragssteller überfordern
Option 4: Protokollant ( = Sitzungsleitung) spricht nach und formuliert die Aussage
Vorteile:
Gemeinsames Ausfüllen der Protokollvorlage
Vorteil:
Alle haben den selben Stand
Missverständnisse können schneller bemerkt werden
Jede Person kann ihre Aussagen nachpolieren
Meta-Strukturen können schneller erkannt und bei Bedarf angepasst werden
Nachträge sind einfach möglich
mehr Fehlerkontrolle
Nachteil:
Technologischer Overhead
Auf Dauer anstrengend
Konzentrationssenkung durch Multitasking
nicht kommunizierte Veränderungen grundsätzlich möglich
Methode: Abschließendes Verifizieren des Protokolls
Hierarchische Gesprächen
Sitzungen mit Teilnehmener, die eine unterschiedliche Machtpositionen außerhalb der Diskussion haben (z.b. Professor & Student) :
Konsequent Regeln anwenden
Sachlich bleiben
Falls hohes eskalationspotential
Runden verkleinern
Neutralen Redeleiter hinzuziehen
Tutorium
Gruppe, die sich einer anderen Gruppe vorstellt
Archetypen
(temporär) Desinteressierte
davon abhalten, dass sie stören (siehe Schwätzende/Störende)
man kann sie nicht zwingen
Aktion: Form verbessern, Informationsdichte erhöhen
Methode: ?
Methode: Sitzungsleitung an Desinteressierte abgeben, um sie zu beschäftigen?
Notwendige Rahmenbedingungen:
Bereitschaft der Desinteressierten
wenige Desinteressierten
Pro: Sie sind beschäftigt und stören so nicht mehr
Kontra: Kostet Zeit
Methode: Leute hinausbitten
Notwendige Rahmenbedingungen:
Funktioniert nur in kleineren Sitzungen (kein Plenum)
erfordert viel Feinspitzengefühl
Pro: Möglichkeit für die Person, erlaubt zu gehen
Contra:
Akt der Gewalt/Nutzen der Position als Redeleitung
Person kann sich angegriffen fühlen
Methode: Arbeitskreise bilden
Pro: Menschen haben Zeit sich gedanken zu machen
Contra: Verzögert sich zeitlich
Methode: Pause für die Desinteressierten und die diskutierende Gruppe diskutieren lassen
Pro: die Einzeldiskutierenden bekommen einen besseren Rahmen
Contra: die Pause fehlt den Aktiven
Störende/Schwätzende
Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (Ermahnung/Tadel)
Pro: Kann stark wirken
Kontra:
Risiko die "falschen" zu treffen
es wird jemand bloßgestellt
Methode: Person direkt auf das Verhalten ansprechen (während einer Pause)
Voraussetzung: Sitzung dauert lang genug, Fingerspitzengefühl
Pro:
Sitzung wird nicht unterbrochen
Person wird nicht bloßgestellt
Methode: Allgemein um Konzentration bitten/Grobe Gruppe ansprechen
Methode: Schweigefuchs
regelmäßig aus dem Rahmen fallende / sich wiederholende
Methode: Handzeichen
Methode: Sinnvolle aus dem Rahmen fallende Themen aufschreiben und später besprechen
Worauf die Redeleitung achten muss: Den Rahmen im Auge behalten
Formulierungen:
Wollen wir das als neuen TOP aufmachen?
Zeitdruck kreierende
nicht unter Druck setzen lassen
Klar machen, was wichtig ist
überlegen was man kürzen kann
Nachfragen, ob es gute Gründen für die Ungeduld gibt und entsprechend
Form anpassen
eventuell in die nächste Sitzung abschieben
vorziehen ((z.b. wenn Person umbedingt über ein späteres Thema los
ignorieren
- siehe Desinteressierte -
auf später verschieben wollende
Je nach Situation nachgehen
- siehe Desinteressierte? -
Emotional handelnde
Bei persönlichen Anliegen: Nicht in der laufenden Sitzung ansprechen.
An Sachlichkeit appellieren
Unterbrechnungen unterbinden
"Der/Die/* Witzige"
auf dem Thema herumreitende bis andere Teilnehmer einfach Dinge durchwinken
Diskussionssuchende
sehr weit ausholende
leise Redende
zentral Sitzen lassen
Pro: besser zu verstehen
Contra: u.U. schüchtern
Methode: Fragen wiederholen falls der Sprecher zu leise war.
vage Redende
schüchterne Teilnehmende
Andere Situationen
Viele Melden sich
Niemand meldet sich
Nur eine*r meldet sich immer wieder
alle Teilnehmer sind erschöpft
Methode: Pause
Welche Vorraussetzungen muss eine Gruppe erfüllen, um sinnvoll moderiert werden zu können?
Diskussionsregeln
Worauf muss man als Redeleitung achten?
aktiv die Diskussion leiten oder nur eingreifen, falls es nötig ist
Redezeit und Rededominanz
Diskussionszeit
Hierarchien beachten (z.B. Professoren auf Sitzung)
Eigene Motive/Emotionen von Redeleitung trennen (evtl. Leitung kurzzeitig abgeben)
Wie hilft man als Redeleitung dem Protokollierenden?
Empathie/Emotionen der Teilnehmenden
cool bleiben:
falls vertraute + erfahrene Sitzungsleitung anwesend:
Pause einberufen und Situation besprechen
Sitzungsleitung für ein Thema abgeben
Raumsituationen:
Langgestreckter Raum:
Redeleitung in die Mitte
Raumwechsel
Räume mit Sichtbarrieren
Redeleitung muss darauf achten alle Personen immer wieder im Blick zu haben
Ungeeignete Räume (schlechte Belüftung/Störungen von Außen, schlechte Akustik)
Als Sitzungsleitung besonders darauf achten
falls möglich: Raumwechsel
Wie geht man mit Diskrepanzen von Protokoll und Reden um?
Wie löst man eine Diskussion auf, die sich im Kreis dreht, deren Ergebnis aber für die Fachschaft wichtig ist?
- Umgang mit Problemen:
Schwätzende und Ruhestörende
in kleineren Gruppen kann man an den Willen der Einzelnen appelieren ihre Gedanken mit der Gruppe zu teilen
in größeren Runden sind Zwischengespräche berechtigt, da sie häufig produktiv sind, aber nicht mit dem Plenum geteilt werden müssen, wie zum Beispiel Erklärungen
bei einfachen
- Methoden:
Ich-Botschaften
Zusammenfassungen
Pause:
können genutzt werden um sich schnell zu sammeln und das Ziel wieder ins Auge zu fassen
Schnelle Sitzungen/Tagesgeschäft:
Bei vielen Themen:
Pro: eventuell Themen schneller/sinnvoller
Contra:
Stört Zeitdrückende
Könnte die Sitzung verlangsamen
können genutzt werden um Feedback im Einzelgespräch zu geben v.a. zum Redeverhalten
Kurze Springerpausen: Aufstehen,kurz Plätze Tauschen
Bewegung der Teilnehmenden (statt sitzen bei normalen Pausen)
Pro: "Neue Blickwinkel" -> Andere Leute neben sich, andere Positionen im Rauma
Contra: Leute müssen kramen/hängt vom Nutzen der Tische ab
Alternativen sind möglich, Hauptsache Bewegung
Lüften ist wichtig
Meinungsbilder:
Wann sind Meinungsbilder vor einer Diskussion sinnvoll?
Vorabstimmungen, um bei festen Meinungen Zeit zu sparen.
Wann sind Meinungsbilder sinnvoll:
Wenn die Redeleitung mehrere Meinungen präzise formulieren kann
Sobald jemand ein Meinungsbild wünscht und formulieren kann
Großer, aber unbemerkter Meinungskonsens
Bei Diskussion von wenigen einzelnen zur "Positionsbestimmung" der "Schweigenden"
Abstimmung:
Autorität nutzen, um Diskussion zu ordnen
- DON'Ts
Formulierung: "Ich habe folgendes Verhalten festgestellt. Das möchtest du vielleicht ändern."
