KIF465:IT-Dienste für Fachschaftsarbeit und Studierende

KIF 46,5: IT-Dienste für Fachschaften und Studierende Donnerstag, 01.11.18 10:00 Uhr AK-Leitung: Martin (Mot), Uni Bamberg

Anwesende

• Uni Bamberg: Martin (Mot), Fabian, Marius
• HS-RM: Mustafa, Roxana
• TU Darmstadt: Joman, Atlas, Locke, Kevin
• Uni Bonn: Gina
• KIT: Jan (subpath), Vivi
• LMU München: Martin/Silas
• Uni Hannover: Matti
• JGU Mainz: Markus
• Uni Göttingen: Jonas
• Uni Tübingen: Roman, Cedric
• HU Berlin: Tim, Erik
• CAU Kiel: Moritz
• RWTH Aachen: Thomas
• Paderborn: Dennis, phi, Maxi
• TH Nürnberg: Holger
• Uni Augsburg: Dat

Vorstellungsrunde

Welche Dienste werden in den Fachschaften genutzt?

Tübingen

• MailMan, Dokuwiki (Als Wiki und Webseite), bald Gitlab, Redmine, OpenLDAP, eigenes Altklausurensystem, Kassensystem

Kiel

• Mailinglisten, Riot Server (Chat) + Telegram, Mediawiki + Custom Plugins, Eigenes Netzwerk

München

• LDAP, Mail (Postfix, Dovecot, Sympa, Webmailer: SOGo(auch CalDAV), Roundcube, Squirrelmail), Gitlab, Website (wordpress,plone,selbstgeschribenes), XMPP, Rocketchat(dockerized, läuft recht stabil) <-> IRC <-> Telegram, selbstgeschriebenes Klausurensammelskript, Mediawiki, Dokuwiki, Icinga, owncloud, Protokollsystem, Ticketsystem
• Betreuung der AStA-Menschen (EndUser-Support)

Passau

• MailMan, OpenLDAP, Ticket System (JetAMMAD), Redmine, Nextcloud, PHP LDAP Admin, Bitbucket, URL Shortener

Darmstadt(wir@d120.de)

• Durch FS betrieben
• MailMan, etherpad-lite, trac, Wordpress, phpBB, Gitlab (+CI), Mediawiki, Python-Eigenentwicklungen (Webseite, Ophase, KiF, Ofahrt, Studienevaluation),PHP-Eigenentwicklungen (Etherpad Management, LDAP Management), limesurvey, zammad, openldap, Postfix/Dovecot/RoundCube/Rspamd, cups
• Centos, Debian, Fedora und Proxmoxx
• Durch FS Verwaltet
• Leihnotebooks (Fedora/Windows 10)
• Durch dritte betrieben
• Signal (nicht offizieller Chat) * Github

Mainz (fsmathe-informatik@uni-mainz.de)

• Durch Uni verwaltet
  • Sympa(Mailinglisten)
  • GitLab(+CI+Pages), Seafile
  • Wordpress, Teamweb/Sharepoint
  • Jabber
• Auf privaten Servern
  • OpenProject
  • ShareLatex
• Auf sonstigen Servern (nicht von der Fachschaft)
  • DOMJudge
  • Discord
• Hardware
  • Drucker, (hoffentlich) bald 3D-Drucker
  • Ein Leihnotebook (Windows 10) ### Bonn (support@fachschaft.info)
• Gitea, Dokuwiki (als wiki und Website), ldap-server (Free-Ipa), Mail-server, Sympa, Redmine, nfs für Homes der Nutzer, 3 FS-Rechner im Büro, System für den Schließfachverleih, hack-md, diverse Skripte für das erstellen und verschicken von Protokollen, Icinga, Wire

Rhein-Main

• Rocket Chat, OpenLDAP (momentan kaputt), OwnCloud (momentan kaputt), Etherpad (momentan kaputt), Dokuwiki (momentan kaputt)

Göttingen(fsr@math-cs.uni.goettingen.de)

• MailMan, GitLab, Rocket Chat, IRC, Telegram, Forum (Software unbekannt), MediaWiki, RenatoWiki, Wordpress (Website), selbstgeschriebene Website für Konferenz (sIT), stud.IP, etherpad, Whatsapp

Aachen

• Viel (aktuell 42 VMs in der FS und weiß Eris wie viele im AStA)
• MailMan, GitLab (+CI), Samba AD, Getränkekasse, Protokollsystem, Shortlinkservice, Groupware, Monitoring, et cetera et cetera

KIT

• Mailman, Gitea, Gitolite, Garfield (PosSystem), Odie (Klausuren / Protokolle), AgendDav (Kalendar), Icinga (Monitoring), RPCD (Statusdisplay), Ticketsysteme (RT, osTicket), Debian Packet Verwaltung, Netboot mit eigenem “Image”, openldap, limesurvey, Icinga, NFS, …
• ca. 10 VMS (alles Debian) + eine nicht genutzte Windows VM

Berlin

• teilweise durch die Fachschaft, teilweise durch die Uni gestellt
  • LDAP, MailMan, Sympa, GitLab, HU-Box(Seafile), modifiziertes MediaWiki, Redmine, Etherpad, ShortLinks, Dudle, FS-Fahrt Anmeldungssystem

Paderborn

• vieles von Uni- und Instituts-Diensten genutzt
• Storage zu großen Teilen selbst betrieben (geplant mehr von der Uni zu nutzen, da die eh Storage betreiben und man dann selbst deutlich weniger Stress hat)
• selbst betrieben: Jabber-Server für Chaträume und zugehöriger Webchat; eingestellt wegen fehlender Zeit der Admins und nicht-Nutzung der Dienste: ownCloud, Minecraft
• selbst geschrieben und betrieben:
  • Website-Plugins (noch typo3; Umstellung läuft, siehe unten): Lecker Essen (Lieferdienste mit gescannten Flyern und Anzeige “hat gerade (nicht / nur noch <30min) offen”), Planung der Veranstaltungs-Evaluation, diverser Kram wie Protokolle, Öffnungsstatus der Fachschaft auf der Website, Mensa-Plan etc.
  • Klausurausleihe: https://git.cs.upb.de/fsmi/fsmi-klausurarchiv
• Website wird umgestellt von typo3 auf Jeckyl als Static Site Generator und selbstständig laufende “Plugins” (per SSI eingebunden und unabhängig von Jeckyl / typo3 / was auch immer sonst in Zukunft genutzt werden könnte)

Bamberg (fachschaft.wiai@uni-bamberg.de)

• intern
  • LDAP + Gosa, Ticketsystem OTRS, Gitlab -> Gitea, HackMD, Forum (Woltlab, to be replaced), matrix, Mediawiki, nextcloud, bitpoll, limesurvey, “Klausurenmodul” zum Versenden von Altklausuren (selbst geschrieben)
• public
  • Raumsuche für Studierende (suche.wiai.de)
  • Telegram-Kanal für Mensa Essen, API für Mensa-Essen (food.wiai.de)
  • Türstatus des Fachschaftsbüros (open.wiai.de) + Push von Statusänderungen in Telegram und matrix Channel
• Dockerized

Nürnberg

• Wiki, Forum für Fachschaft, Rocket Chat (in Arbeit)

Hannover

• CodiMD, Debianserver, nextcloud, Gitlab, IRC (intern und public), Mumble, TS3, Pad, LDAP, Forum (Woltlab, to be replaced)

Augsburg

• G Suite (Google)
• Trello für Projektmanagement
• Kommunikation über WhatsApp und Mailverteiler (Google)
• “Kleinigkeiten” wie Pretix Wordpress sind selfhosted

Kommunikation

• Fachschafts-intern <-> extern
• extern: Funktionsemail für Fachschaft, von Uni gestellt
• extern: Mailverteiler vom Dekanat an alle Studierenden
• eigene Email-Adresse pro Amt in der Fachschaft
• häufig Mailinglisten für Internes
• Mailinglisten für Jobangebote, Abstufungen für News
• public nextcloud-Kalender
• Telegram-Bot für Kalender

Mailinglisten: Feedback + Evaluation

“Fühlt ihr euch wohl?”

• “Generell ja, aber keine Verschlüsselung möglich”
• Mailinglisten werden weniger genutzt
• Mail geht unter “Spam” unter
• alternative Dienste wie Discord, Telegram, etc. wird von anderen häufig nicht akzeptiert. Andere, nicht Informatik,-Fachschaften beschränken sich oft auf Mail und WA
• interne Mailinglisten archiviert, durchsuchbar
• Mailinglisten für Hochschulnews
  • wird nicht wirklich gelesen

Hosting: Uni/RZ, extern, eigene Server?

• wenn die Leute da sind definitiv selbst hosten
  • ist abhängig von der Größe der Fachschaft
  • “definitiv selbst”: äh, ne: Wenn Hochschul-IT gut ist, definitiv die nutzen, auch wenn gerade die Leute da sind, da Fachschaftler auch irgendwann weg sind oder sich noch um x andere Dinge kümmern müssen
• externe Cloud: nein (DSGVO)
• RZ kann bestimmte Dinge besser oder schlechter als selfhosting
  • Gute Kommunikation zwischen Fachschaft und RZ ist wichtig
• eigene Server stehen teilweise im Büro
  • problematisch wenn Infrastruktur instabil ist
• Email meist als Relay
  • u.a. SPAM-Problem
• bedenkt Wartbarkeit!
• vereinzelt Komplettlösung von externem Anbieter wie Google: “ziemlich zufrieden”
  • für eingetragende Vereine oft kostenlos
  • kein Aufwand für Hosting
• selfhosted: meist hoher administrativer Aufwand, v.a. wenn es einmal nicht läuft

Informationsverlust in Instant-Messengern

• wichtige Infos und Todos verschwinden in der Menge
  • Trennung in “Offtopic” und “Wichtige Meldungen” nur bedingt wirksam
• “besser nur Email, je mehr Kanäle, desto verstreuter die Information”
• “es ist schwierig alle Fachschaftler auf einem Dienst zu vereinen”
• Informations-SPAM auch bei Emails ein Problem, gleicher Effekt wie bei IM

Bereitstellung von Diensten für Studierende

• anonymer Kummerkasten
• Hosting von Diensten für alle/andere Fachschaften der Uni?
  • “häufig bessere Verfügbarkeit und Wartung als vom Asta gehosted”
  • schwierig wenn Spannungen zwischen FS, Asta und StuPa vorhanden sind
  • “Asta finanziert Informatik-FS für IT-Hostig”
• Forum, auch von Dozenten genutzt
• Herausgabe von Altklausuren
  • von Uni zu Uni bzw. Dozent zu Dozent verschieden
  • Abfotografieren bei Klausureinsicht nicht überall erlaubt
  • häufig durch Zugangsbeschränkung “legitimiert”
    • nur im Uni-Netz
    • nur über studentische-Email Adresse
    • nur persönliche Abholung
• Raumsuche für freie Arbeitsräume
• bitpoll (public oder mit LDAP-Beschränkung)
  • Terminfindung
• hackMD/codiMD
• öffentlicher Kalender
  • z.B. über nextcloud
  • wichtige Termine, auch FS-unabhänig: Anmeldefristen, uniweite Events, …
• “stackoverflow” für Studierende / FAQ
  • wird durch Q&A Struktur besser gepflegt als bsp. ein WIKI
• Telegram-News Channel
• shareLaTex CE / overleaf
• als Fachschaft das RZ dazu motivieren Dienste zu hosten

Fazit

Selfhosted oder nicht?

• Aufwand/Nutzen muss individuell evaluiert werden

Kommunikation

• sowohl Email als auch IM mit ähnlichen Problemen
• keine allgemeingültige Lösung
• starke Unterschiede zwischen Fachschaften

Selbstentwickelte Tools

• Vernetzung/Sharing mit anderen Fachschaften sinnvoll
• potentiell eigener AK

Git/Github Repositories

• https://github.com/d120/
• https://git.cs.upb.de/fsmi/
• https://github.com/fs-wiai/