Software:Techsupport

Aus KIF
Version vom 19. Mai 2021, 17:35 Uhr von DennisB (Diskussion | Beiträge) (Admin-Mailadresse für Support ergänzt (falls es Probleme mit Matrix gibt))
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Support

Bei Fragen oder Problemen wendet euch gerne an den Matrix-Raum "KIF IT Support", erreichbar unter #support:kif.rocks (oder per Mail an admin@kif.rocks)

Matrix (Chat)[Bearbeiten]

Matrix ist ein freies und offenes, sicheres, dezentralisiertes Protokoll für Echtzeit-Kommunikation, das auch unter dem Namen eines seiner nutzenden Programme, Element, bekannt ist.

Zur Nutzung benötigt ihr einen Account auf einem Matrix-Server (dem Homeserver) und einen Client.

Homeserver[Bearbeiten]

Der Homeserver speichert eure (ggf. verschlüsselten) Nachrichten und gibt euch eine Matrix-ID der Form @login:server.tld.

Die KIF IT bietet matrix.kif.rocks an, wo jede/r frei einen Account registrieren kann. Die Matrix-ID hat dann die Form @login:kif.rocks.

Die FS Info der TU Dortmund bietet unter fachschaften.org auch einen Homeserver an. Accounts dort sind frei für Hochschulangehörige erstellbar und geben auch Zugang auf ein paar mehr Dienste (u.a. GitLab & Nextcloud). Die Matrix-ID hat dann die Form @login:fachschaften.org.

Clients[Bearbeiten]

Für die kurzfristige Nutzung empfehlen wir Element im Browser, erreichbar für die o.g. Homeserver unter element.kif.rocks bzw. element.fachschaften.org.

Wer Matrix dauerhaft nutzen möchte, sollte die entsprechenden nativen Anwendungen installieren, das ermöglicht z.B. auch die Suche in verschlüsselten Chats:
Element Desktop ist für Windows, macOS und Debian, Ubuntu, Fedora, Arch Linux & NixOS verfügbar, die Element App gibt es für Android (Google Play), Android (F-Droid) und iOS. Wichtig: Beim Einrichten der nativen Anwendungen darauf achten, als Homeserver matrix.kif.rocks bzw. matrix.fachschaften.org anzugeben!

Unter matrix.org/clients finden sich auch weitere Clients, wobei diese nicht unbedingt alle Features vollständig implementieren.
Wir empfehlen die Nutzung von anderen Clients nur experimentierfreudigen Nutzer*innen, die bereits Erfahrung mit dem Protokoll haben!

tl;dr[Bearbeiten]

Du hast noch keinen Matrix-Account und willst einfach nur den Chat nutzen? Hier die Blitzanleitung:

  1. Account anlegen unter element.kif.rocks
    Bitte eine gültige Mailadresse eingeben!
  2. Matrix-ID im Pretix eintragen
    • Sie hat die Form @login:kif.rocks
    • Du hast schon ein Ticket geklickt? Nutze den Du kannst deine Bestellung unter folgender Adresse ändern und einsehen Link aus der Bestätigungsmail um die Matrix-ID nachzutragen
  3. Die Matrix-IDs im Pretix werden regelmäßig in den Chatraum eingeladen. Im Zweifel bei der Orga nachfragen.
  4. Bei Fragen gerne im Raum "KIF IT Support" melden, erreichbar über die Raumliste von kif.rocks (In Element: Button "Räume erkunden" neben dem Suchfeld)

Du hast schon einen Matrix-Account? Nutze die obige Anleitung, aber überspringe Schritt 1.

Erste Schritte & Verschlüsselung[Bearbeiten]

Wir empfehlen die Lektüre des Abschnitts Wichtige Einstellungen der Matrix-Dokumentation der TU Dresden.
Dort werden die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) erläutert und wichtige Einstellungen zusammengefasst, die man nach dem ersten Anmelden prüfen sollte.

BBB (Audio/Video/Präsentationen)[Bearbeiten]

https://bbb.fachschaften.org

Accounts[Bearbeiten]

Mumble (Audio)[Bearbeiten]

Serveradresse: mumble.fachschaften.org

Clients[Bearbeiten]

Win/Mac/Linux: https://www.mumble.info/downloads/

Achtung: Falls ihr keinen 1.3er Client habt, kommt es häufig zu Kompatibilitätsproblemen. Einen aktuellen Client gibt es unter den genannten URLs und als Snap und Flatpak.

iOS: https://apps.apple.com/dk/app/mumblefy/id858752232

Android: Maintained aber nur bei F-Droid: Mumla oder im Play Store aber unmaintained: Plumble

Hinweis für Android-Clients: Alte Android-Versionen (vermutlich kleiner 4.4) können das TLS von unserem Server nicht. Sorry :(.

Accounts[Bearbeiten]

Einfach einen Username aussuchen und nutzen. ;)

Usernames müssen folgenden Qt-Regex erfüllen: [-=\w\[\]\{\}\(\)\@\|\.]+
In einfach: Kein Whitespace, aber Klammern diverser Art sind erlaubt, außerdem @, _ und |.

HedgeDoc (Markdown Pads)[Bearbeiten]

https://md.kif.rocks

Accounts[Bearbeiten]