Bearbeiten von „KIF420:Öffentlichkeitsarbeit 2.0

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Der AK fand statt am Donnerstag, von 10 bis 12 Uhr in Raum OH14/304. Leitung und Protokoll von [[KIFfel:Andreas|Andreas]] (TU Darmstadt).
Am Donnerstag, von 10 bis 12 Uhr in Raum OH14/304. Leitung und Protokoll von [[KIFfel:Andreas|Andreas]] (TU Darmstadt).


= Teil 1 =
= Struktur =
 
== Struktur ==


10:00 Willkommen, Struktur vorstellen, evtl. zweites Treffen ankündigen
10:00 Willkommen, Struktur vorstellen, evtl. zweites Treffen ankündigen
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11:55 Verabschiedung; fragen, ob noch Bedarf an einem weiteren Treffen besteht
11:55 Verabschiedung; fragen, ob noch Bedarf an einem weiteren Treffen besteht


== 1. Vorstellung und Erwartungen ==
= 1. Vorstellung und Erwartungen =


Es gab eine Vorstellungsrunde, auf denen sich alle Kiffels kurz vorstellten und angaben, welche Erwartungen und Interessen sie an den AK hatten. Kiffels folgender Fachschaften nahmen teil:
Es gab eine Vorstellungsrunde, auf denen sich alle Kiffels kurz vorstellten und angaben, welche Erwartungen und Interessen sie an den AK hatten. Kiffels folgender Fachschaften nahmen teil:
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* Vorstellung von Fachschaften, warum bei ihnen bestimmte Kanäle gut funktionieren und warum das so sein könnte.
* Vorstellung von Fachschaften, warum bei ihnen bestimmte Kanäle gut funktionieren und warum das so sein könnte.


== 2. Sammlung von Kanälen ==
= 2. Sammlung von Kanälen =


Auf der Tafel sammelten wir die Kanäle, die FS derzeit für ihre Öffentlichkeitsarbeit nutzen. Dabei gaben die FS nach ihrer Einschätzung an, ob dieser Kanal derzeit schlecht (-), mittelmäßig (o) oder gut (+) funktioniert.
Auf der Tafel sammelten wir die Kanäle, die FS derzeit für ihre Öffentlichkeitsarbeit nutzen. Dabei gaben die FS nach ihrer Einschätzung an, ob dieser Kanal derzeit schlecht (-), mittelmäßig (o) oder gut (+) funktioniert.
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|}
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[[:Datei:Kif420-ak-oeffentlichkeitsarbeit20.JPG|Diese Tabelle als Foto aus dem AK]]
Weitere Anmerkungen dazu:


== 3. Vorstellung von funktionierenden Konzepten verschiedener Kanäle ==
= 3. Vorstellung von funktionierenden Konzepten verschiedener Kanäle =


Wir gingen die Liste der Kommunikationsmittel durch und baten Fachschaften, bei denen bestimmte Kommunikationskanäle gut funktionieren, zu beschreiben, wie sie diese nutzen bzw. ggf. zu sagen, warum diese wahrscheinlich bei ihnen funktionieren.
Wir gingen die Liste der Kommunikationsmittel durch und baten Fachschaften, bei denen bestimmte Kommunikationskanäle gut funktionieren, zu beschreiben, wie sie diese nutzen bzw. ggf. zu sagen, warum diese wahrscheinlich bei ihnen funktionieren.
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Die Aussagen in diesem Abschnitte beziehen sich auf die anwesenden Fachschaften.
Die Aussagen in diesem Abschnitte beziehen sich auf die anwesenden Fachschaften.


=== Homepage ===
== Homepage ==


'''Kurz''': Alle Fachschaften haben Homepages, kein Kommunikationskanal ist gewöhnlicher und damit umspektakulärer.
'''Kurz''': Alle Fachschaften haben Homepages, kein Kommunikationskanal ist gewöhnlicher und damit umspektakulärer.
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=== Facebook ===
== Facebook ==


'''Kurz''': Mittlerweile haben - oft durch "äußeren Erstie-Druck" - die meisten Fachschaften Facebook-Präsenzen, die oft auch gut funktionieren.
'''Kurz''': Mittlerweile haben - oft durch "äußeren Erstie-Druck" - die meisten Fachschaften Facebook-Präsenzen, die oft auch gut funktionieren.
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* Gruppen anlegen für Sub-Aktivitäten
* Gruppen anlegen für Sub-Aktivitäten


=== Forum ===
== Forum ==


Uni Erlangen-Nürnberg, Informatik:
Uni Erlangen-Nürnberg, Informatik:
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* Seit einigen Jahren geht der Trend aber etwas weg vom Fachschaftsforum und hin zu Moodle, einer Lehrveranstaltungsmanagementplattform, das von mittlerweile etlichen Fachgebieten genutzt wird.
* Seit einigen Jahren geht der Trend aber etwas weg vom Fachschaftsforum und hin zu Moodle, einer Lehrveranstaltungsmanagementplattform, das von mittlerweile etlichen Fachgebieten genutzt wird.


=== IRC ===
== IRC ==


'''Kurz''': An einigen Unis gibt es gut genutzte IRC-Channels/-server, die oftmals wider Erwarten (weiterhin) stark genutzt werden.
'''Kurz''': An einigen Unis gibt es gut genutzte IRC-Channels/-server, die oftmals wider Erwarten (weiterhin) stark genutzt werden.
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* Guter Rekrutierungsweg für FSler. Viele, die anfangs dort rumhingen, hingen später im FS-Raum herum und einige davon wurden dann auch aktiv.
* Guter Rekrutierungsweg für FSler. Viele, die anfangs dort rumhingen, hingen später im FS-Raum herum und einige davon wurden dann auch aktiv.


=== Newsgroups ===
== Newsgroups ==


TU Graz
TU Graz
* Newsgroups sind der offizielle Kanal für Lehrveranstaltungen. Die FS hat auch eine eigene Gruppe dort, die gut gelesen wird.
* Newsgroups sind der offizielle Kanal für Lehrveranstaltungen. Die FS hat auch eine eigene Gruppe dort, die gut gelesen wird.
* Die Ersties bekommen zum Studienbeginn eine Einführung in die Nutzung.
* Die Ersties bekommen zum Studienbeginn eine Einführung in die Nutzung.
=== Weitere Medien ===
Es wurden auch einige Aspekte von Nicht-digitalen Medien angesprochen.
* Etliche Fachschaften verschicken Informationen an Erstsemester per Post, was überall sehr gut funktioniert.
* An der TU Berlin erhalten Ersties '''Sticker''' in Ophasen-Tüten, die man später oft auf Notebooks usw. sieht. Das schafft auch schon ein "Zusammengehörigkeitsgefühl".
== Sinn von bestimmten Kanälen ==
Es wurde diskutiert, welche Kanäle sinnvoll von FS genutzt werden können. Die wichtigste Erkenntnis aus der Diskussion lautet:
* Fachschaften sollten vor allem diejenigen Kanäle aktiv nutzen, die von Fachschaftlern sowieso schon aktiv genutzt werden.
Alles andere führt oft zu "Geisterkanälen". Man kann aber versuchen, gut genutzte Kanäle an weniger gut genutzte Kanäle anzukoppeln. Einige Fachschaften haben dafür Lösungen.... INHALTE VON TEIL 2 DES AKS HIER EINFÜGEN ODER VERLINKEN)
Allgemein funktioniert E-Mail ans Kommunikationskanal am besten, gefolgt von Facebook. Bei anderen Medien schwankt es stark; bei manchen hängt es auch stark davon ab, ob die Hochschule oder der Fachbereich bestimmte Wege bereits vorgeben.
== Welche Kanäle wurden kontrovers diskutiert ==
Insbesondere Facebook wurde oft stark kontrovers diskutiert, wird aber meistens mittlerweile gepflegt, weil die Nachfrage nach diesem Kanal da ist und ansonsten die Studis schnell anfangen, selbst Gruppen zu nutzen, von denen es dann manchmal mehrere gibt und über die teilweise falsche Informationen verbreitet werden, über die auch kein FSler drüberschaut.
Eine FS hat die Regel, den Kanal daher zu bedienen, aber stark auf eigene Plattformen / andere Seiten zu verlinken, auf denen sich die eigentliche Inhalte befinden.
== Wie kann man Informationen konsistent halten ==
Aus der Diskussion ergaben sich vor allem folgende Punkte:
* Man sollte Verantwortlichkeiten für Informationsgebiete definieren. Andere sollten an diese Person(en) verweisen oder diese beantworten lassen.
* Dokumentierte, verständliche Verfahrensweisen helfen. Jeder FSler sollte wissen, wie er auf bestimmte Inhalte reagieren sollte.
* Dokumentierte "Richtlinien", "FS-Meinungen" können helfen. Für Standardfragen-/positionen können Fachschaften z.B. ein Wiki pflegen, an das sich bei der Beantwortung alle orientieren sollen.
== Blitzlicht ==
Einige Äußerungen von Teilnehmern über den AK:
* Sensibilisierung dafür, dass Konsistenz in der Kommunikation wichtig ist.
* Guten Einblick über die Nutzung der Kanäle von anderen bekommen.
* Gelernt, dass es sehr sinnvoll sein kann, viele verschiedene E-Mail-Mailinglisten/-adressen zu haben und nicht alles immer an alle über einen großen Verteiler zu schicken.
* Interessant, etwas über die innovative Idee eines Spieleservers zu erfahren, den die FS auch für eigene Zwecke nutzen kann.
* Usenet und IRC wird tatsächlich auch von Erstsemestern noch genutzt.
* Sticker für Studis sind eine interessante Idee
* Es lohnt sich, zu versuchen, Dozenten in die eigenen Kanäle einzubeziehen.
* Man kann prinzipiell auch unterscheiden zwischen Echtzeit- und "Nicht-Echtzeitkommunikation" und sollte für beides anders vorgehen.
== Abschluss ==
Da noch Interesse an einer Vorstellung von Werkzeugen / Tools bestand, wurde ein kleiner zweiter Teil dieses AKs für Freitag 16 Uhr angesetzt, an dem es speziell um dieses Thema gehen sollte.
= Teil 2: Werkzeuge =
Es wurde ein zweiter Teil angeboten, auf dem es speziell über Werkzeuge über digitale Öffentlicharbeit gehen sollte.
Anwesende waren Kiffels von:
* TU Darmstadt
* Uni Stuttgart
* Uni Konstanz
* Uni Ulm
* THM
* Uni Magdeburg
* RWTH Aachen
* TU Wien
* TU Graz
== Vorstellungen von genutzten Werkzeugen ==
=== LOL-Spielekreis (RWTH Aachen) ===
* Haben '''"League of Legends"-Spielekreis''' gegründet
* 180 Anmeldungen bekommen nach einigen Wochen
* Läuft acht Wochen lang
* FSler spielen auch mit und verbreiten eigene Infos darüber
* Hoffnung ist, dadurch in Kontakt zu kommen zu Studenten, die dann in die FS aktiv werden.
* Es sollen auch Kooperationen mit anderen für Spieleveranstaltungen gemacht werden.
* Haben auch Teamspeak-Server, Mailinglisten und eine FB-Gruppe dafür.
* Es gibt einen Preis von 50€ durch einen Sponsor.
Fragen/Antworten:
* Was, wenn man dadurch nur eine erfolgreiche Videospielegruppe schafft?
** Klar, die meisten werden nur spielen wollen. Aber durch diese Interessensgebiete melden sich auch einige Leute, die dort etwas machen und dadurch an die FS geführt werden.
=== Eine Quelle für vieles (Uni Magdeburg) ===
* Nutzen Drupal für ihre Webseite, die jeder aus dem Fachschaftsrat bearbeiten kann.
* Über '''RSS-Feeds''' werden Beiträge der Webseite an andere Dienste weitergeleitet.
* Plugins für Drupal leiten neue Beiträge z.B. an Twitter weiter. Neue Beiträge erscheinen dann direkt auch dort.
* [https://ifttt.com IFTTT] wird genutzt, um dann aus den Tweets weitere Kanäle wie FB, G+ usw. zu bespielen.
* [https://hootsuite.com/ hootsuite.com] wird parallel auch genutzt für andere Kanäle. Dies ist wie IFTTT. Aber beide Dienste haben in verschiedene Stärken und Schwächen, daher verwenden sie in Magdeburg beide.
* Es werden Mailinglisten angeboten, die durch [http://de.wikipedia.org/wiki/GNU_Mailman Mailman] verwaltet werden.
* Es gibt '''Subverteiler für FSler''', die bestimmte Kanäle auch nutzen. Z.B. ist Twitter so eingestellt, dass Nachrichten per Twitter auch per E-Mail an diese speziellen FSler gehen.
* Termine können auch per iCal abonniert werden.
=== Sitzungsgenerator (Technische Hochschule Mittelhessen) ===
* Verwenden in Sitzungen selbstgeschriebenen (Ruby-on-Rails-) Generator.
* Darin werden die Protokolle geschrieben. Diese werden dann per E-Mail, Twitter usw. verteilt.
=== Protokoll- und Kalendersystem (RWTH Aachen) ===
* Verwenden selbstgeschriebenes Protokollsystem
* Die Webseite ist in Wordpress
* Twitter ist als Wordpress-Plugin eingebunden
* Es wird [https://de.wikipedia.org/wiki/SOGo SOGo]-System genutzt, das einen Kalender enthält, mit dem FS-Terminen verwalten werden können. Über ein Python-Script werden die Informationen in die Homepage übertragen. Der Kalender kann auch auf Endgeräten von FSlern importiert werden, wo er direkt editiert werden kann.
=== Online-Kalender mit Webseitenintegration (TU Darmstadt) ===
* Verwenden gemeinsamen Google-Kalender, der auf der Webseite (CMS: SilverStripe) per Plugin eingebunden wird.
* FSler haben einen direkten Zugang zu dem Kalender und können dort direkt über ihre Endgeräte Termine einfügen/verwalten.
=== OpenSource Homepage (Uni Konstanz) ===
* Die auf [https://github.com/markjaquith/WP-Stack Wordpress-Stack] basierende Homepage der FS gibt es auf [https://github.com/enplotz/fsinf-v2 Github].
=== Lehrevaluationsplattform (Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg) ===
* Haben eine selbstgeschriebene Lehrevaluationenplattform. [http://redmine.cs.fau.de/redmine/ Zur Projektverwaltung mit dem Quellcode]
* Darüber können Evasys-generierte PDFs heruntergeladen werden.
* Das System bearbeitet auch diese PDFs, damit z.B. die Kommentare aus dem PDF entfernt werden.
* Evasys führt die Umfragen durch. Ihr System erhält eine übersichtliche Sammlung von gekürzten Evaluationsergebnissen.
=== FS-Zitate (TU Wien) ===
* In Wien gibt es [http://fsinfquotes.jvales.net/ QuoteDB], eine Datenbank mit FS-Zitaten.
=== Weiteres ===
* An einigen Unis würden Studenten oft jedes Semester eine '''Dropbox''' gemeinsam erstellen und darüber Dateien austauschen. Es würde auch Fachschaften geben, die von sich aus eine Dropbox einrichten und dort auch Dateien mit Neuigkeiten über die Fachschaft ablegen und aktuell halten.
== Wie kann man aktiver werden auf diesen Kanälen? ==
* Generell: Aktiver werden. Also mehr machen, worüber sich etwas zu berichten lohnt. Ach? ;-)
* Nicht nur reine Nachrichten veröffentlichen, sondern auch mal subjektive Meinungen oder andere Textgattungen verwenden. Das lockert auf.
* Mehr in Echtzeit zu publizieren. Z.B. FSler dazu bringen, auf ihrem Smartphone die FS-Konten einzurichten und zeitnah über Aktivitäten zu berichten.
* Professorenzitate forcieren. Z.B. auch von Studenten und dann verteilen. (D.h. aufrufen, Professorenzitate über irgendeinen Kanal zu kommunizieren, der dann weiter verbreitet wird. Z.B. einen Hashtag definieren auf Twitter und dann per FS-Konto retweeten.)
* Rhetorische Fragen stellen über interessante Fakten/Funfacts. Man kann auch daraus eine Datenbank erstellen. (Eine Textdatei/eine Wikiseite kann übrigens auch eine Datenbank sein...)
* FAQ-Datenbank über studienrelevantes, lustiges, ...
* Hashtags definieren, die auf dem FS-Radar sind (analog für andere Kanäle)
* Man sollte aufpassen, dass man auf den richtigen Kanal geht.
* Evtl. mal mehr Bilder machen und verbreiten - nicht nur reinen Text.
== Nutzung des Rückkanals ==
Wie wird es gerade genutzt?
* Versuchen, auf alles neutral zu antworten und mit Fakten untermauern.
* Liegt komplett brach
* "Bekommen es sowieso mit und beantworten es dann"
* Bei E-Mails fühlt sich oft niemand verantwortlich dafür, wodurch E-Mails liegen bleiben.
* Eine Uni hat eine Beratungsliste, auf der nur zwei Leute drauf sind, die diese bearbeiten.
* E-Mail-Listen werden oft per Webseite bekanntgegeben. Manchmal auch ausgehängt.
(Anm. des AK-Leiters: Tut mir sehr leid, aber mehr habe ich nicht notiert und diesen Punkt haben wir am Ende auch nur noch kurz angerissen. Diesen Punkt könnte man evtl. in einem Nachfolge-AK nochmals genauer behandeln.)


= Links zu Angeboten von FS =
= Links zu Angeboten von FS =


Bitte hier alle (öffentlichen) Angebote eurer FS eintragen, damit andere sich ansehen können, welche Kanäle ihr wie nutzt. Einfach alphabetisch einsortieren.
Bitte hier alle (öffentlichen) Angebote eurer FS eintragen, ''außer'' "normalen Webseiten", die sowieso jeder hat, damit andere sich ansehen können, welche Kanäle ihr wie nutzt. Einfach alphabetisch einsortieren.
 
==RWTH Aachen==
 
* [https://www.fsmpi.rwth-aachen.de/ Webseite]
* [https://twitter.com/rwthfsmpi Twitter] - automatischer Post bei News auf Webseite
** [https://twitter.com/GeierRed Twitter der FS-Zeitung]
** [https://twitter.com/zkkorga Twitter] der Orga der ZaPF/KIF/KoMa Aachen
* [https://www.facebook.com/fsmpirwth Facebook] - automatischer Post bei News auf Webseite
* [https://lists.fsmpi.rwth-aachen.de/listinfo Mailverteiler]
 
== Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg ==
 
* [https://eva.fsi.cs.fau.de https://eva.fsi.cs.fau.de], Online-Evaluationssystem (Siehe die Anmerkungen dazu weiter oben.)
** [https://redmine.cs.fau.de/redmine/projects/lehrevaluation Quellcode dieses Systems]


== TU Darmstadt ==
== TU Darmstadt ==
Zeile 488: Zeile 320:
* [https://plus.google.com/s/farafin google+] automatischer Nachricht bei jeder geschriebenen News auf der Webseite
* [https://plus.google.com/s/farafin google+] automatischer Nachricht bei jeder geschriebenen News auf der Webseite


== Uni Ulm ==
= Parkplatz (noch zu sortierende Inhalte) =
== FAU ==


https://eva.fsi.cs.fau.de
source: https://redmine.cs.fau.de/redmine/projects/lehrevaluation
== Ulm ==
* Mailverteiler für verschiedene Dinge
* Mailverteiler für verschiedene Dinge
** eine mit wenigen wichtigen Infos  (ca. 400 Abonnenten, 2 Mails/Woche)
** eine mit wenigen wichtigen Infos  (ca. 400 Abonnenten, 2 Mails/Woche)
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* Schön wäre das Hamburger Modell, dort werden die Ersties direkt an den Jabberserver gewöhnt, damit man gar nicht erst über Facebook kommunizieren muss.
* Schön wäre das Hamburger Modell, dort werden die Ersties direkt an den Jabberserver gewöhnt, damit man gar nicht erst über Facebook kommunizieren muss.
** über gleiche LDAP werden da auch die Zugänge zum Wiki etc. verwaltet.
** über gleiche LDAP werden da auch die Zugänge zum Wiki etc. verwaltet.
== TU Wien ==
* [http://fsinfquotes.jvales.net QuoteDB] im Beta-Stadium(?), wird eigentlich nur von FSlerInnen verwendet, aber wird auf Twitter & FB retweetet/gepostet.
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