KIF375:Spam/Ham

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Anfragentypen

Welche Arten von Anfragen (außer Studienberatung) werden so an euch herangetragen, ganz egal ob per Mail, Telefon, Fax, Brief oder sogar persönlich:

  • Recruiting, Jobmessen, (kostenlose) Workshops (die auch dem Recruiting dienen)
  • Jobangebote, HiWi-Stellen, Praktika, Abitur-Nachhilfe
  • Flyer, Broschüren, Plakate, Aushänge
  • Umfragen (für Abschlussarbeiten, meist von Geistenwissenschaftlern)
  • Ausschreibung von Abschlussarbeiten, Wettbewerben, Stipendienprogrammen
  • Schulungen (z.B. Zertifizierung fuer SAP)
  • Hochschulpolitik (versch. Gruppen wollen, das man Werbung für sie macht oder ihre Meinung weiterverbreitet)
  • Studiprojekte (bitte veröffentlicht unsere neue tolle Webseite)
  • Spendenanfragen (von diversen Organisationen)
  • Buchrezensionen (Verlage geben Gratisbücher heraus, wenn man ihre Bücher erwähnt oder eine Rezension in der FS-Zeitschrift veröffentlicht)
  • Bitte um Weiterleitung (von Fakultät oder Asta/StuRa, ...)

Wissen

  • Wiki
    • Whitelist
    • Blacklist
    • Stempel, Datum
  • Standardmails
  • kann jeder senden
  • Mailinglisten-Archiv
  • alte Mitglieder auf der Liste behalten

Böse Kinder Firmen (Blacklist)

  • MLP
  • Horbach (AWD)
  • access
  • (univativ)
  • IQB (JonConn*)
  • EA Studenten abwerben (Studium abbrechen)

Antworten

  • SympaReject
  • alle Antworten mit (B)CC an Liste (damit andere Bescheid wissen)
  • Postmensch trackt offene Antworten
  • Verweis auf anderen Service (z.B. offizielle Studienberatung)
  • Aushänge als Post fordern
  • Weiterleitung an spezielle Mailingliste
  • nur bezahlte Jobs
    • über Newsletter o.ä. beworben
    • sehr viele Anmeldungen
    • bei bekannten Firmen: Whitelist, direktes Senden
  • Weiterleitung an Fakultät
  • aushängen, auslegen
    • gegen Geld
  • eigene Flächen + Veranstaltungen
    • 10 € pro A4-Aushang
  • irgnorieren
  • Rechnung
  • Standardmails
  • Darf man antworten? / Antwort nicht bindend
  • Vermittlung
  • Profs
  • Gremien
  • Studienberatung
  • schwere Probleme: zum Vorbeikommen auffordern
  • Antwort rausfinden, informieren
  • selbst informieren lassen

Struktur

Wie organisiert ihr das Erledigen der Anfragen, welche an eure Fachschaft gestellt werden?

  • Posteingang (Wie kommt der Spam zu euch?):
    • ein Admin entscheidet, was über die eingehende Liste geht (es sind Themen festgelegt die direkt rejected oder ignoriert werden)
    • unmoderierte Liste (bis auf wirklichen Spam) alles geht an alle Fachschafter durch
    • Spezialbehandlung von Mails mit großen Anhängen
      • rejecten mit "Nachricht zu groß" und Aufforderung den Anhang irgendwo hochzuladen und die Mail nur mit Link zu schicken
      • Anhang automatisch abtrennen, auf die eigene Seite laden und Link in die Mail einfügen (Problem: Wann kann der Anhang gelöscht werden?)
      • Mails zurückhalten und Admin entscheidet manuell
      • zurückweisen von Anhängen mit bestimmten (proprietären) Dateitypen (eher ideologischer Gründe)
    • Echte Post:
      • wird vom Hausmeister vorbeigebracht
      • muss selbst bei der Poststelle abgeholt und 1km getragen werden (besonders nervig bei unverlangt im Tausenderpack zugesandten Broschüren, Flyern etc.)
  • Zuständigkeiten (Wer kümmert sich, dass geantwortet wird):
    • keine dedizierte Zuständigkeiten
    • wer es zuerst liest antwortet darauf
    • zentrale Studienberatung (bezahlter Mitarbeiter/HiWi) liest mit und beantwortet entsprechend verbindlich und qualifiziert
    • einzelne Personen mit bestimmten Ämtern (z.B. Prüfungsausschuß, Klausuren, ...) innerhalb der Fachschaft
    • Postmensch, der regelmäßig schaut, das alle Mails beantwortet werden und echte Briefe/Pakete abgeholt, geöffnet, nachgeschaut werden
  • Aushänge:
    • Fachschaftsstempel und Ablaufdatum (alles andere wird abgehangen und weggeworfen)
    • Aushänge sind hinter Glas, damit kann nicht jeder einfach aufhängen
  • es gibt ein Antwort-"Verbot" für bestimmte Mitglieder der Mailingliste die in der Vergangenheit durch unpassende/unqualifizierte Antworten aufgefallen sind.
  • Extra-Liste (Jobs)
  • Fakultätsliste
  • Webseite
  • Profs werben
  • Fakultätsliste
  • Benutzerrichtlinien?
  • Folie in der Vorlesung