KIF375:Spam/Ham

Media:MindMap.pdf

Anfragentypen

Welche Arten von Anfragen (außer Studienberatung) werden so an euch herangetragen, ganz egal ob per Mail, Telefon, Fax, Brief oder sogar persönlich:

• Recruiting, Jobmessen, (kostenlose) Workshops (die auch dem Recruiting dienen)
• Jobangebote, HiWi-Stellen, Praktika, Abitur-Nachhilfe
• Flyer, Broschüren, Plakate, Aushänge
• Umfragen (für Abschlussarbeiten, meist von Geistenwissenschaftlern)
• Ausschreibung von Abschlussarbeiten, Wettbewerben, Stipendienprogrammen
• Schulungen (z.B. Zertifizierung fuer SAP)
• Hochschulpolitik (versch. Gruppen wollen, das man Werbung für sie macht oder ihre Meinung weiterverbreitet)
• Studiprojekte (bitte veröffentlicht unsere neue tolle Webseite)
• Spendenanfragen (von diversen Organisationen)
• Buchrezensionen (Verlage geben Gratisbücher heraus, wenn man ihre Bücher erwähnt oder eine Rezension in der FS-Zeitschrift veröffentlicht)
• Bitte um Weiterleitung (von Fakultät oder Asta/StuRa, ...)

Wissen

• Wiki
  • Whitelist
  • Blacklist
  • Stempel, Datum
• Standardmails
• kann jeder senden
• Mailinglisten-Archiv
• alte Mitglieder auf der Liste behalten

Böse Kinder Firmen (Blacklist)

• MLP
• Horbach (AWD)
• access
• (univativ)
• IQB (JonConn*)
• EA Studenten abwerben (Studium abbrechen)

Antworten

• SympaReject
• alle Antworten mit (B)CC an Liste (damit andere Bescheid wissen)
• Postmensch trackt offene Antworten
• Verweis auf anderen Service (z.B. offizielle Studienberatung)
• Aushänge als Post fordern
• Weiterleitung an spezielle Mailingliste
• nur bezahlte Jobs
  • über Newsletter o.ä. beworben
  • sehr viele Anmeldungen
  • bei bekannten Firmen: Whitelist, direktes Senden
• Weiterleitung an Fakultät
• aushängen, auslegen
  • gegen Geld
• eigene Flächen + Veranstaltungen
  • 10 € pro A4-Aushang
• irgnorieren
• Rechnung
• Standardmails
• Darf man antworten? / Antwort nicht bindend
• Vermittlung
• Profs
• Gremien
• Studienberatung
• schwere Probleme: zum Vorbeikommen auffordern
• Antwort rausfinden, informieren
• selbst informieren lassen

Struktur

Wie organisiert ihr das Erledigen der Anfragen, welche an eure Fachschaft gestellt werden?

• Posteingang (Wie kommt der Spam zu euch?):
  • ein Admin entscheidet, was über die eingehende Liste geht (es sind Themen festgelegt die direkt rejected oder ignoriert werden)
  • unmoderierte Liste (bis auf wirklichen Spam) alles geht an alle Fachschafter durch
  • Spezialbehandlung von Mails mit großen Anhängen
    • rejecten mit "Nachricht zu groß" und Aufforderung den Anhang irgendwo hochzuladen und die Mail nur mit Link zu schicken
    • Anhang automatisch abtrennen, auf die eigene Seite laden und Link in die Mail einfügen (Problem: Wann kann der Anhang gelöscht werden?)
    • Mails zurückhalten und Admin entscheidet manuell
    • zurückweisen von Anhängen mit bestimmten (proprietären) Dateitypen (eher ideologischer Gründe)
  • Echte Post:
    • wird vom Hausmeister vorbeigebracht
    • muss selbst bei der Poststelle abgeholt und 1km getragen werden (besonders nervig bei unverlangt im Tausenderpack zugesandten Broschüren, Flyern etc.)

• Zuständigkeiten (Wer kümmert sich, dass geantwortet wird):
  • keine dedizierte Zuständigkeiten
  • wer es zuerst liest antwortet darauf
  • zentrale Studienberatung (bezahlter Mitarbeiter/HiWi) liest mit und beantwortet entsprechend verbindlich und qualifiziert
  • einzelne Personen mit bestimmten Ämtern (z.B. Prüfungsausschuß, Klausuren, ...) innerhalb der Fachschaft
  • Postmensch, der regelmäßig schaut, das alle Mails beantwortet werden und echte Briefe/Pakete abgeholt, geöffnet, nachgeschaut werden

• Aushänge:
  • Fachschaftsstempel und Ablaufdatum (alles andere wird abgehangen und weggeworfen)
  • Aushänge sind hinter Glas, damit kann nicht jeder einfach aufhängen
• es gibt ein Antwort-"Verbot" für bestimmte Mitglieder der Mailingliste die in der Vergangenheit durch unpassende/unqualifizierte Antworten aufgefallen sind.

• Extra-Liste (Jobs)
• Fakultätsliste
• Webseite
• Profs werben
• Fakultätsliste
• Benutzerrichtlinien?
• Folie in der Vorlesung