Bearbeiten von „KIF520:Resolutionen/Deutschland-Semesterticket“
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Bei Ausfällen bzw. Störungen der Ticket-Infrastruktur dürfen keine Nachteile für Studierende entstehen, so dürfen keine erhöhten Beförderungsentgelte und Bearbeitungsgebühren erhoben werden. | Bei Ausfällen bzw. Störungen der Ticket-Infrastruktur dürfen keine Nachteile für Studierende entstehen, so dürfen keine erhöhten Beförderungsentgelte und Bearbeitungsgebühren erhoben werden. | ||
Um das zu gewährleisten, empfehlen wir, eine SLA | Um das zu gewährleisten, empfehlen wir, eine SLA z. B. von 99,99 % Verfügbarkeit über ein Jahr zu definieren.<ref>Service Level Agreement</ref> Bei einer starken Unterschreitung der SLA könnten betroffenen Studierenden so Entschädigungen erteilt werden. | ||
=== Niedrigschwelliger Zugang === | === Niedrigschwelliger Zugang === |